O comércio eletrônico cresce a cada ano e não parece que isso vai mudar tão cedo. De acordo com um estudo recente, o mercado de e-commerce deve ultrapassar US$ 4,8 trilhões nos próximos anos. Isso significa que há muito espaço para novas empresas se estabelecerem e para as empresas existentes crescerem.

Se você está planejando abrir CNPJ, logo, um negócio de comércio eletrônico ou expandir um negócio existente, precisa ficar atento às tendências do mercado comercial. Neste artigo, vamos abordar as principais tendências do mercado de e-commerce para 2023.

Tendências do mercado de e-commerce para 2023

O mercado de e-commerce tem crescido dramaticamente nos últimos anos, abrindo novas oportunidades para empresas em uma variedade de setores. Com o aumento da adoção da tecnologia e da conveniência oferecida por esse tipo de negócio, as principais tendências do mercado de e-commerce para 2023 são cada vez mais importantes para as empresas.

O crescimento do comércio digital continuará impulsionado por novas soluções de e-commerce, como pagamento com cartão de crédito, aprimoramento da experiência do usuário, personalização, entrega acelerada e mais.

Com o avanço na inteligência artificial (IA) e o aumento na automação, as principais tendências do mercado de e-commerce para 2023 também significam que mais empresas estarão apostando em plataformas de e-commerce modernas para aproveitar essa tecnologia e melhorar as experiências do usuário.

A otimização da experiência do usuário, a personalização do conteúdo, a simplificação dos processos de pagamento, a adoção de processos automatizados e a oferta de produtos personalizados são algumas das principais tendências do mercado de e-commerce que precisam ser consideradas para 2023.

Além disso, as empresas precisarão aproveitar os aspectos sociais do e-commerce para aumentar as vendas, aproveitando as ferramentas de redes sociais e influenciadores para expandir seu alcance.

Aumento da demanda por produtos personalizados

O mercado de e-commerce se destaca como um segmento que vem crescendo cada vez mais nas últimas décadas. Em 2023, espera-se que o crescimento da demanda por produtos personalizados se torne ainda mais significativo.

Pesquisas mostram que mais de 70% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos personalizados. Por esse motivo, varejistas e empreendedores no setor de e-commerce devem considerar incluir opções de produtos personalizados em suas campanhas para atender os consumidores que buscam essa opção, estamos falando além de tudo, de produtos com exclusividade.

Crescimento do mercado de varejo on-line nas Américas

O crescimento do mercado de varejo online nas Américas tem sido acentuado nos últimos anos. De acordo com os estudos mais recentes, o tamanho do mercado de e-commerce nos Estados Unidos deve crescer em mais de 11,2% em 2023.

A América Latina também tem se destacado no setor de comércio eletrônico, registrando crescimento anual de cerca de 12%, enquanto as vendas globais de e-commerce atingem cerca de US$ 6,1 trilhões anualmente. A tendência é que esse número siga crescendo nos próximos anos, possibilitando assim um crescimento ainda maior do mercado de e-commerce nas Américas.

Continuação do aumento das compras móveis

Como já sabemos, o mercado de e-commerce está se expandindo rapidamente, e cada vez mais pessoas estão optando por comprar seus produtos e serviços a partir de dispositivos móveis. De acordo com o último estudo, o número de compras móveis aumentará continuamente.

O aumento do número de compras móveis é resultado dos avanços na tecnologia, já que os dispositivos móveis se tornaram mais acessíveis e versáteis. 

Isso facilitou a vida dos consumidores, permitindo que façam compras onde e quando quiserem. Essa continuação do aumento das compras móveis é uma das principais tendências do mercado de e-commerce para os próximos anos.

Aplicativos de compras mais populares

Com a alta demanda por produtos de nichos variados, os empreendedores precisam estar sempre se atualizando e criando novos aplicativos que suportem essa demanda, ou até mesmo atualizando os mesmos para que fiquem melhores em desempenho e otimização.

Vamos listar abaixo, alguns apps de compras conhecidos mundialmente e também os mais utilizados no Brasil.

• Amazon
• AliExpress
• Shein
• Mercado Livre
• Ifood
• Americanas
• Magazine Luiza

Estes são alguns dos muitos apps desenvolvidos para vendas de produtos on-line, eles variam desde produtos tecnológicos, casa, escritório, até roupas e alimentos.

Emergência do comércio conversacional e inteligente

2023 marca um novo horizonte com novas tendências para o setor de e-commerce. Um dos destaques é a emergência do comércio conversacional, que é composto por chatbots e assistentes virtuais. Essas tecnologias aprimoram a experiência dos consumidores, oferecendo respostas rápidas e focando na satisfação dos usuários.

Eles também são úteis para impulsionar as vendas e aumentar o alcance do público-alvo. Com o avanço de tecnologias de inteligência artificial, esses chatbots e assistentes virtuais serão cada vez mais comuns.

Por que as marcas precisam investir em SEO para imagens?

As principais tendências do mercado de e-commerce para 2023 têm mostrado que as marcas precisam investir cada vez mais em SEO, particularmente para imagens.

A principal razão é que elas podem melhorar significativamente a visibilidade de suas ofertas para consumidores online. Com imagens bem ranqueadas, as marcas podem aumentar seu tráfego, criar uma presença significativa nos mecanismos de pesquisa e expandir sua base de clientes.

Além disso, o SEO para imagens melhora o uso de recursos de SEO, como a otimização de título, descrição e palavras-chave, o que pode ajudar a construir um relacionamento duradouro com o cliente.

Novos formatos publicitários em e-commerce, com destaque para o shoppable posts nas redes sociais

Como o e-commerce tem ganhado popularidade em todo o mundo, é importante estar atento ao que está acontecendo. Uma das principais tendências é o aumento de novos formatos publicitários, com destaque para o shoppable posts nas redes sociais. 

Esses formatos de publicidade permitem que os usuários façam compras diretamente dos posts em sua timeline, tornando o processo de compra mais fácil e mais rápido. Além disso, também é possível usar inteligência artificial para aumentar a eficiência do marketing de e-commerce.

A IA pode ajudar a identificar os melhores momentos para exibir anúncios e direcionar os usuários certos para suas páginas de produtos. Para 2023, essas são algumas das principais tendências do mercado de e-commerce que você precisa saber.

Conclusão

Os principais pilares do e-commerce são a implementação de novas tecnologias, um forte fluxo de caixa, a criação de serviços e produtos aprimorados por meio da inteligência artificial, o uso de estratégias de marketing integrado e o foco na experiência do cliente.

Esses fatores determinarão o sucesso futuro do e-commerce e devem ser levados em consideração por todos os profissionais e empresas interessados em obter sucesso no mercado. 

Além disso, empresas e profissionais devem se esforçar para se manter atualizados sobre as tendências globais existentes e preparar-se para aproveitar as oportunidades que elas oferecem.