Para que serve ICP?

Não só conhecer o que é essa tão poderosa métrica, mas saber para que serve icp também é de grande importância para o sucesso do seu negócio. Conhecido como Perfil Ideal de Cliente, é através dele que a sua empresa estabelece um cliente ideal para direcionar todos os seus esforços.

Isso é importante para uma empresa alcançar maiores resultados em vendas, afinal, por meio dela se torna possível conhecer as pessoas que estejam mais interessadas nos produtos da empresa. E, assim, direcionar suas ações de marketing para um público específico.  

O que é ICP?

Por definição, o ICP é um conceito que estabelece  o perfil de cliente ideal, que pode ser atendido pela sua empresa. Em outras palavras, o ICP aponta o perfil de prospects para o qual uma empresa deve direcionar seus esforços e suas campanhas. 

A principal ideia por trás desse conceito é identificar, captar, abordar e negociar com aqueles que possuem chances de se tornarem clientes. Isso elimina um desperdício de tempo para a empresa, que pode agir de forma direcionada. 

Para que serve o ICP?‌

Vamos entender para que serve ICP: esse conceito serve para otimizar o trabalho da equipe de vendas e de marketing. A definição de ICP possibilita que uma empresa se consolide e não desperdice o seu tempo com leads errados.

Identificar o perfil de um cliente é importante por diversos motivos. Primeiramente, porque a empresa pode planejar suas abordagens comerciais, de forma estratégica. Depois disso, também serve para analisar resultados de pesquisas de satisfação.

Por que definir um ICP?

Já falamos para que serve ICP, no entanto, agora vamos saber como definir esse perfil. No mundo dos negócios, é de extrema importância focar em atividades que possam aumentar a taxa de conversão, na qual se converte um lead qualificado em cliente. 

Ao determinar um perfil ideal de cliente dentro de uma empresa, é possível criar abordagens mais assertivas. Ao definir o ICP, também é possível avaliar os clientes com maiores chances de fidelização por meio de pesquisas de satisfação.

Vantagens de definir o ICP

Se você ainda tem dúvidas sobre os benefícios de definir um ICP, podemos apresentar as vantagens que uma empresa obtém com esse conceito. A primeira vantagem é orientar as ações de vendas e marketing da sua empresa para um público mais assertivo, que deseja fechar negócio com você. 

Outra vantagem é que a equipe de consultoria de vendas pode otimizar suas abordagens, já que pode conhecer quais são seus possíveis clientes potenciais e qual é a melhor forma de abordá-los para concretizar as vendas. Ou seja, essa é uma poderosa ferramenta para otimizar seus resultados.

Diferença entre ICP x público-alvo x buyer-persona

Por mais que sejam semelhantes, ICP, público-alvo e buyer persona são termos que se diferem entre si. Como já dito acima, o ICP é a criação de um perfil de cliente para definir estrategicamente ações de marketing para que os leads sejam convertidos em clientes.  

Já o público-alvo é um conceito mais abrangente que define um possível grupo de clientes. Em outras palavras, é um mapeamento genérico do público que a empresa deseja alcançar como cliente.

Por fim, o buyer-persona é o personagem de uma determinada marca. As ações de marketing são direcionadas de acordo com características como, idade, classe social, formação, profissão e classe social.

Como o ICP ajuda a vender mais?

‌Tudo que uma consultoria de vendas deseja é ajudar uma empresa a alcançar suas metas de vendas. Um dos meios mais eficientes para tal, é a definição de perfil ideal de clientes. Afinal, a empresa conhecendo quem tem interesse em seu produto, pode voltar suas atenções.

O ICP permite entender mais sobre os cliente e questões como suas preferências e os problemas que precisam resolver, assim como suas expectativas e quais produtos deseja comprar nos próximos dias. 

No entanto, uma consultoria de vendas pode ser a chave para otimizar os seus resultados. Defina sua ICP, estabeleça suas métricas e veja os seus resultados e suas vendas decolarem!